Politique de retour & remboursement

Dernière mise à jour : juin 2026

Chez Mon Mariage Oriental, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, voici les modalités de retour.

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier de motif, conformément au Code de la consommation.

Conditions de retour

• L'article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine
• Les étiquettes et protections doivent être intactes
• Un justificatif d'achat (numéro de commande) est nécessaire

Comment retourner un article

1. Contactez-nous à contact@monmariageoriental.fr en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles concernés.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
3. Renvoyez le colis (frais de retour à votre charge, sauf article défectueux).

Remboursement

Dès réception et vérification de l'article retourné, nous procédons au remboursement sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article défectueux ou erroné

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous sous 48h avec des photos. Nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement intégral, frais de retour inclus.

Contact

Pour toute question : contact@monmariageoriental.fr